Jak działają oszuści i jak nie dać się nabrać?
W ostatnich miesiącach w Polsce odnotowano gwałtowny wzrost liczby oszustw internetowych związanych z fałszywymi sklepami online. Oszuści przyciągają klientów kuszącymi cenami na popularne produkty, ale po dokonaniu płatności zamówiony towar nigdy nie trafia do kupującego. Tysiące osób padły już ofiarą tego procederu, a organy ścigania ostrzegają przed rosnącą skalą problemu.
Mechanizm oszustwa – jak działają fałszywe sklepy internetowe?
Cyberprzestępcy stosują różne taktyki, aby uwiarygodnić swoje fałszywe sklepy. Często:
- Tworzą strony internetowe, które wyglądają niemal identycznie jak te należące do znanych marek i sklepów.
- Korzystają z podobnych nazw domen, aby wzbudzić zaufanie klientów.
- Oferują produkty w skrajnie niskich cenach, by skusić potencjalnych kupujących.
- Promują swoje strony poprzez reklamy w mediach społecznościowych i kampanie mailingowe.
- Akceptują jedynie płatności z góry, bez możliwości płatności przy odbiorze.
Przykładem może być strona o nazwie naszeokazje.com, która oferowała sprzęt AGD i elektronikę w cenach niższych o 50-70% od rynkowych. Niestety, po dokonaniu przelewu klienci nie otrzymywali zamówionych produktów, a kontakt z obsługą klienta był niemożliwy.
Jak rozpoznać fałszywy sklep internetowy?
Chociaż oszuści coraz bardziej dopracowują swoje metody, istnieje kilka sposobów na to, by nie paść ich ofiarą:
- Sprawdź opinie – Zanim dokonasz zakupu w nieznanym sklepie, warto sprawdzić recenzje na forach internetowych, grupach na Facebooku oraz w serwisach takich jak Opineo.
- Analizuj adres URL – Jeśli adres strony internetowej wygląda podejrzanie lub jest podobny do znanej marki, ale różni się drobnym szczegółem (np. literówką), może to być oszustwo.
- Ostrożnie podchodź do zbyt niskich cen – Jeśli dany produkt w sklepie kosztuje znacznie mniej niż u konkurencji, może to być znak ostrzegawczy.
- Zwróć uwagę na metody płatności – Fałszywe sklepy zazwyczaj wymagają pełnej przedpłaty i nie oferują płatności za pobraniem.
- Sprawdź dane firmy – Legalnie działające sklepy powinny posiadać NIP, REGON oraz adres siedziby. Brak tych informacji to poważny sygnał ostrzegawczy.
Co zrobić, jeśli padłeś ofiarą oszustwa?
Jeżeli dokonałeś płatności w fałszywym sklepie, nie zwlekaj:
- Zgłoś sprawę na policję – Im szybciej zgłosisz oszustwo, tym większa szansa na odzyskanie pieniędzy.
- Skontaktuj się z bankiem – W przypadku płatności kartą kredytową można zgłosić tzw. chargeback, czyli zwrot środków w wyniku oszustwa.
- Ostrzeż innych – Podziel się informacjami na forach internetowych i grupach w mediach społecznościowych, aby inni nie padli ofiarą tego samego oszustwa.
Podsumowanie
Fałszywe sklepy internetowe to coraz poważniejszy problem w Polsce. Oszuści wykorzystują brak czujności konsumentów, aby wyłudzać pieniądze pod pozorem sprzedaży atrakcyjnych produktów. Aby uniknąć utraty pieniędzy, warto stosować się do zasad bezpieczeństwa, sprawdzać wiarygodność sprzedawców i nie dawać się zwieść wyjątkowo niskim cenom.
